Información Práctica
I. Llamadas telefónicas, correo electrónico, correo tradicional y fax
a) Llamadas telefónicas
Llamadas locales: Puedes hacer llamadas tanto locales como de larga distancia cualquier teléfono público. Se te recomienda comprar tarjetas prepagadas LADATEL para poder hacer estas llamadas desde prácticamente cualquier teléfono público.
Llamadas de larga distancia: Para realizar una llamada directa de larga distancia deberás de seguir el siguiente procedimiento:
• Llamadas a Estados Unidos o Canadá
Marcar: 001+ código del área + número• Llamadas al resto del mundo
Marcar: 00 + código del país + código de la ciudad + número• Llamadas dentro México
Marcar: 01+ código de la ciudad + númeroPara realizar estas llamadas puedes utilizar las siguientes opciones:
- Tarjetas Telefónicas prepagadas Ladatel: Es por lo general la manera más conveniente de realizar llamadas de larga distancia aunque el servicio es caro. En lugar de utilizar monedas, sólo es necesario comprar una tarjeta telefónica en las tiendas OXXO´s o Seven Eleven, cercanas al TEC, para posteriormente utilizarlas en los teléfonos públicos de tarjetas (disponibles también dentro del Campus).
- Tarjetas de Crédito Internacionales de compañías telefónicas: Estas tarjetas no son muy comunes en México. Por lo general, los alumnos internacionales ya las portan desde su país de origen. Para mayores informes sobre cómo utilizar estas tarjetas en México te recomendamos que consultes directamente con un asesor de la compañía con la que has contratado el servicio. Por ejemplo, para realizar una llamada a Estados Unidos con una tarjeta de crédito de AT&T, es necesario marcar sin costo alguno al 01-800-462-4240 y darle a la operadora el número al que se desea llamar. Posteriormente se puede decidir incluir la llamada en la tarjeta de crédito o convertirla en una llamada por cobrar.
En México el servicio telefónico es relativamente caro. Si compras en tu país alguna tarjeta para hacer llamadas telefónicas, por favor verifica antes de comprarla que se pueda utilizar desde México y que cuente con un teléfono de servicio.
- Residencias: Para los alumnos que viven en Residencias, las llamadas también se pueden realizar desde ahí. Para poder tener acceso a llamadas de larga distancia debes dejar un depósito equivalente a 20 USD (aproximadamente 200 pesos). Cada vez que se haga una llamada, ésta se cargará a tu cuenta de 200 pesos. Cuando el dinero se acabe, entonces podrás depositar de nuevo una cantidad similar para seguir teniendo acceso a llamadas de larga distancia.
- Llamadas por Cobrar: Son significativamente más caras que las llamadas directas. A través de Telmex, se marca 09 y se le da al operador mexicano el número al que se desea marcar solicitando una llamada por cobrar. Para llamadas a Estados Unidos, una opción es marcar a AT&T a través del número 01-800-462-4240.
- Números 1-800 en Estados Unidos: Estos números son accesibles desde cualquier parte de México, sin embargo no son gratuitos. Puedes cargar a tu tarjeta prepagada las llamadas a los números 1-800. La forma de comunicarse a estos números es marcando 1-880 + el número original en los Estados Unidos.
b) Correo electrónico
Todos los alumnos internacionales tendrán una cuenta personal de correo electrónico, con la cual podrán mantener comunicación en todo momento. Esta cuenta estará activada a partir de la primera semana de clases.
Existen algunas computadoras en el campus en las cuales podrás acceder a la cuenta de correo de tu universidad de origen.c) Correo tradicional y fax
.El Tecnológico de Monterrey cuenta con una sucursal de correos dentro de sus instalaciones. Las oficinas están ubicadas a un lado de la puerta principal del Campus Monterrey, en la esquina de las calles R. Covarrubias y E. Garza Sada. Su horario es de lunes a viernes de 8:00 a 19:00 horas, y sábados y días festivos de 9:00 a 13:00 horas. Tel: 358-1921.
Tu puedes recibir correo en esta dirección rentando un apartado postal. Para esto necesitas:
Nota: El apartado se utiliza durante un año, de enero a diciembre.
- Recoger personalmente la solicitud para el apartado y llenarla.
- Pagar una cuota annual.
Para los alumnos extranjeros de intercambio, la Dirección de Programas Internacionales ofrece el servicio de recepción de correspondencia de manera gratuita. La dirección a la que debe enviar tu correspondencia es:
Tecnológico de Monterrey
Dirección de Programas Internacionales
Nombre del alumno
Sucursal de Correos “J”
Monterrey, N. L.; C.P. 64849, México.Cada estudiante internacional cuenta con un folder personal en la Dirección de Programas Internacionales para recibir su correspondencia. Así mismo, se permite que, de manera esporádica, los alumnos reciban faxes personales en nuestra oficina. En estos casos, los faxes son colocados en el folder personal del alumno localizado en nuestras oficinas. El número de fax es +52 (81) 8359-3293.
Para el resto de los casos, existe un servicio de envío y recepción de faxes en el campus. Este servicio puede ser utilizado por cualquier alumno del Tec a precios razonables.
II. Cómo proceder en caso de enfermedad o accidente
a) Emergencias, accidentes o enfermedades graves
En estos casos recomendamos ir directamente al Hospital San José Tecnológico de Monterrey, el cual pertenece al Tec y es considerado uno de los mejores hospitales en el país. La dirección es:
Av. Morones Prieto Pte. 3000
Colonia Los DoctoresSi cuentas con el Seguro Médico del Tec, sólamente deberás identificarte con tu credencial a la llegada al hospital. Ellos te informarán del trámite a seguir.
- Otros teléfonos que debes tener a la mano:
Bomberos
8342-0053 o Emergencias Locales al 060Cruz Roja
8375-1212Hospital San José
8347-1010Policía
8344-45-38 o Emergencias Locales al 060b) Accidentes, enfermedades o malestares menores
El Hospital San José cuenta con una clínica a unas cuadras del campus. Tú puedes acudir a esta clínica en caso de sentirte enfermo.
Los alumnos que viven en Residencias cuentan con un servicio médico las 24 hrs del día. El Centro Médico de residencias se encuentra en el Edificio de Centrales II primer piso (# 17 en el mapa del campus).
III. Cuestiones monetarias
a) Dónde conseguir dinero en efectivo
La forma más fácil de obtener efectivo a tu llegada es en los cajeros automáticos (ATM). Estos se encuentran disponibles en varios lugares tanto dentro del campus como fuera de él. Algunos cajeros de la ciudad que están conectados internacionalmente permiten que obtengas pesos de tu cuenta en el extranjero. El aeropuerto cuenta con este tipo de cajeros, así que a tu llegada a Monterrey podrás adquirir pesos inmediatamente.
Te recomendamos traer desde tu país cuando menos $500 pesos mexicanos, sobre todo si llegas en viernes en la tarde o durante el fin de semana, ya que las casas de cambio estarán cerradas. Cerca del campus se encuentran ubicadas 2 casas de cambio y 4 bancos en donde podrás cambiar tu dinero. Por lo general se encuentran abiertos sólo en horario de oficina, de lunes a viernes.b) Cómo disponer de mi dinero durante mi estancia en México
Podrás utilizar los siguientes mecanismos para transferir y utilizar fondos durante tu estancia en México:
Depósitos a tarjetas de crédito. Desde tu país pueden depositar dinero a tu tarjeta de crédito, tú podrás retirarlo a tu conveniencia en cualquier cajero automático (ATM) Puedes utilizar tarjetas tales como Visa, Mastercard o American Express en numerosos cajeros automáticos en la ciudad. El Campus Monterrey cuenta con seis cajeros automáticos, así como con una sucursal de uno de los bancos más importantes del país.c) Cuentas de banco:
Es recomendable también utilizar cheques de viajero y abrir una cuenta de banco en la ciudad. Los principales requisitos para abrirla son:
- Credencial estudiantil del Tecnológico de Monterrey junto con el pasaporte y visa válida.
- Comprobante de domicilio durante la estancia (proporcionada por Programas Internacionales).
- Carta de aceptación del Tecnológico de Monterrey (proporcionada por Programas Internacionales).
- Un depósito mínimo de $300 USD.
d) Transferencias bancarias.
Las transferencias bancarias son complicadas de realizar en México, por lo que no son muy recomendables. Por lo regular cada banco mexicano realiza sus transferencias a través de un solo banco extranjero, ocasionando muchas veces que el cliente no pueda realizar sus operaciones. Sin embargo, si se desea utilizar este medio, es recomendable que antes de venir a México verifiques con tu banco cuáles son los bancos mexicanos a través de los cuales se podrán manejar transferencias, así como cuáles son los procedimientos para realizarlas.
e) ¿Qué debo pagar en el Tecnológico de Monterrey?
Durante la semana de orientación se efectúan los pagos correspondientes a colegiatura, residencias (en caso de vivir aqui) y seguro de gastos médicos (en caso de comprar el del Tec). Para efectuar estos pagos, es importante tener en cuenta que sólo se puede pagar con cheques de viajero o cheques personales de bancos estadounidenses. No se aceptan las tarjetas de crédito ni dinero en efectivo.
Cabe mencionar que los alumnos de intercambio, dependiendo del tipo de acuerdo con su universidad, no pagarán colegiatura ni alojamiento al Tecnológico de Monterrey.
IV. Clima
Lee la sección sobre la Ciudad de Monterrey. También te recomendamos consultar la pàgina: http://www.monterrey-mexico.com
V. Ropa
Para darte una idea de qué tipo de ropa debes traer te diremos lo siguiente:
Si sólo vienes a estudiar por un verano (junio y julio), puedes tener la seguridad de que sólo necesitarás traer ropa ligera. La temperatura en esta época gira alrededor de los 35 grados centígrados (95 F), pero puede llegar a rebasar los 40 grados centrígrados (104 F). Aún así recomendamos que traigas contigo algún sueter o chaqueta ligera para algunas noches en las que puede bajar la temperatura ligeramente.
Durante los semestres de primavera y otoño, la temperatura es sumamente variable, por lo que te recomendamos traer contigo ropa tanto para el frío como para el calor.
Durante los meses de invierno (noviembre, diciembre, enero y febrero) el frío no es muy intenso, pero es necesario que traigas contigo ropa de invierno; la temperatura varía entre los 15 y 5 grados centígrados (60 a 41 F). Difícilmente la temperatura desciende a los 0 grados (32 F). Durante los meses de marzo, abril y octubre, la temperatura es templada (entre 18-25 grados o 65-77 F). El resto de los meses (mayo, agosto y septiembre) son bastante calurosos.
Algunas regiones de México son más frías que Monterrey durante el verano así que si piensas viajar por México durante tu estancia te recomendamos traer algo de ropa ligera de invierno aún si sólo estudiarás por el verano.
La vestimenta en el campus es casual (pantalón de mezclilla y tenis); sin embargo, algunos bares y discos exigen una vestimenta más formal. Además, ocasionalmente serás invitado a algunos eventos sociales importantes tales como bodas o cocktails, de tal forma que te recomendamos también traer ropa formal, por lo menos un traje completo y corbata (para los hombres) y un vestido de noche o de cocktail (para las mujeres). No olvides incluir también un par de zapatos formales.
VI.Transporte local
a) Local transportation
La forma más eficiente de transporte en Monterrey son los taxis, los cuales abundan. El costo promedio de viaje en toda la ciudad es de 20 a 30 pesos, lo cual es un costo razonable.
Estos son los teléfonos de algunos servicios de taxis que te pueden ser de utilidad:
- Sitio Avenida del Estado
Tel. 8358-2823
Ave. del Estado y E. Garza Sada
- Sitio Tec
Tel. 8358-2063
R. Covarrubias y E. Garza Sada
- Sitio Brisas
Tel. 8358-3648
Ave. del Estado y Río Panuco
- Metro Taxi
Tel. 340-27-25
- Radio Taxi *muy recomendables!
Tel. 8372-0884
Te recomendamos utilizar los taxis ubicados en los sitios en lugar de los que circulan libremente por la calle.
Las rutas urbanas de camiones son muy económicas y seguras; sin embargo, son tardadas e incómodas. El metro también es una forma muy segura y moderna de transportarse; sin embargo, su infraestructura es muy limitada, ya que sólo cuenta con una par de rutas. Por estas razones recomendamos el uso de taxis para poder transportarte en la ciudad.
b) Expresso Tec
El Tecnológico de Monterrey cuenta con sus autobuses especiales, llamados Expreso Tec. Éstos realizan recorridos diarios por seis distintas rutas en la ciudad. Funcionan como camiones escolares. Cuentan con servicios de asientos reclinables, aire acondicionado, estéreo y son muy puntuales. Si te interesa hacer uso de este servicio deberás informar a la Oficina de Programas Internacionales al menos una semana antes de tu llegada estp harás las cosas más fáciles para ti durante el proceso de pagos.
(Ver precios en http://www.mty.itesm.mx/dae/dc/expreso/).
VII. Alimentación
Alrededor del campus existe una gran variedad de tiendas de conveniencia y restaurantes de comida rápida como:
Subway McDonald’s Carl’s Jr. Jac&Ray KFC
Te recomendamos también que durante tus primeros días de estancia en México no experimentes con la comida. Definitivamente evita todos los puestos de tacos, hot-dogs y hamburguesas que se encuentran en la calle, ya que normalmente no son preparados con la higiene necesaria.. Con esto no queremos decir que la comida en México sea mala; por el contrario, aquí podrás disfrutar de excelentes platillos. Lo que sucede es que esta comida es preparada con diferentes ingredientes a los que no estás acostumbrado, y esto te puede causar algunos malestares estomacales. Poco a poco tu cuerpo se irá acostumbrando a este nuevo tipo de ingredientes, de tal forma que después puedas experimentar con todo tipo de comida si así lo deseas.
La misma recomendación te hacemos con el agua. En cualquier tienda de autoservicio podrás conseguir agua embotellada para los primeros días de tu estancia.
VIII. Recomendaciones sobre aspectos culturales
En esta sección se describirán algunos aspectos generales de la cultura mexicana con el propósito de ayudarte a comprender algunas situaciones y actitudes que pueden ser diferentes a las de tu propia cultura, al menos durante las primeras semanas de tu estancia en México. Además a tu llegada a Monterrey, participarás en una sesión de orientación en donde se ampliarán los conceptos presentados en esta guía y donde podrás aclarar algunas de tus dudas al respecto.
Por supuesto que la mejor manera de conocer y comprender una cultura es viviéndola, por lo que te recomendamos que convivas lo más posible con los estudiantes mexicanos y, de ser este el caso, con la familia con la que te alojarás.a) Relaciones sociales
Por lo general la gente en Monterrey es bastante amigable, aunque también Monterrey se distingue por ser una sociedad mucho más conservadora que en otras regiones de México, por lo que a veces tarda un poco en hacer amistad con personas nuevas. No te preocupes, todo es cuestión de dar el primero paso y después todo será muy fácil. Además, en el Tec el 54% de los alumnos son de otras regiones de México, así que tendrás la oportunidad de tratar a gente de muchos lugares. No seas tímido, intenta socializar lo más que puedas, ya que de tus amistades sacarás el mayor provecho de tu experiencia en México.
Las invitaciones
Por lo general los extranjeros, en particular las mujeres, llaman la atención en el campus por lo que mucha gente deseará conocerte y saber más sobre ti y sobre tu cultura, además de querer practicar alguna lengua extranjera. Es frecuente que los chicos mexicanos quieran hacer amistad con las mujeres extranjeras, así que te invitarán a salir, a veces con demasiada insistencia, si a ti no te interesa iniciar una relación con alguna persona en particular puedes rechazar la invitación. El aceptar una invitación formal de un hombre a salir en pareja puede significar que te interesa formalizar la relación, si no es esto lo que quieres es mejor que salgas en un grupo con amigos y amigas; las invitaciones informales o casuales pueden ser aceptadas sin ningún compromiso. En el caso de los hombres, si se hace una invitación uno a uno se espera que el hombre pague por la invitación ( la cena, la entrada al cine o a la disco, etc.).
En la calle
Es común que en la calle algunos hombres desconocidos silben o te digan algún piropo cuando pasas cerca de ellos. Esto no es realmente para preocuparse, ya que en México sucede a menudo y es parte de la cultura del país, en estos casos lo recomendable es simplemente no prestar atención, evitar el contacto visual y seguir tu camino.
Los saludos
En cuanto a la forma de saludar, por lo general los hombres se saludan de mano. Cuando la amistad es muy cercana, en ocasiones un abrazo y un apretón de manos es común entre los hombres. Las mujeres se saludan de beso frecuentemente aun y cuando se conozcan por primera vez. Los hombres y las mujeres frecuentemente se saludan de beso cuando ya son conocidos.
b) El concepto del tiempo en México
Es una idea generalizada que en México toda la gente llega tarde y deja las cosas para mañana. Aunque en ocasiones esto es cierto, no siempre es así. Es importante distinguir en qué situaciones hay que ser puntuales y en cuáles no importa la hora a la que se llegue. Una regla muy sencilla que puedes seguir es que a los compromisos laborales y escolares se debe llegar a la hora señalada, y a los eventos sociales informales y reuniones con amigos y compañeros de la escuela se puede llegar cuando sea, quince minutos, media hora o hasta una hora o más después de la hora acordada.
Es importante tomar en cuenta lo anterior ya que es muy probable que tengas que trabajar con otros estudiantes del Tec en algún proyecto. Quizás el primer integrante del equipo llegue 5 minutos después de la hora marcada, el resto llegará quizás entre 15 minutos y media hora después. Nadie ve mal este tipo de impuntualidad, pero si a ti te molesta de alguna manera, te recomendamos que lo comentes con tu grupo para llegar a un acuerdo. Pero recuerda que eres tú el que está en ámbito nuevo y no ellos, sé asertivo pero moderado en tus comentarios.
Por lo general puedes esperar puntualidad en los servicios profesionales que recibirás en la ciudad, así como en el inicio de espectáculos y eventos culturales y deportivos.c) Cortesía
Al igual que en otras partes del mundo, en México se aprecia mucho a los extranjeros que respetan las costumbres del país y que se comportan con cortesía.
Las rutinas de cortesía, en México son similares a las de otras culturas y tienen diferentes grados de formalidad. Enseguida presentamos algunas de las situaciones más comunes y las expresiones de cortesía correspondientes que se pueden emplear:Saludar al llegar a un lugar (¡Buenos días!; ¡Hola!; ¿Cómo está usted?)
Despedirse al dejar un lugar (¡Adiós!; ¡Hasta luego!; ¡Nos vemos!)
Pedir disculpas al interrumpir una conversación o actividad (¡Perdón!)
Pedir permiso para pasar (¡Con permiso!)
Pedir favores (¡Por favor!; sería tan amable de …)
Agradecer lo que hagan por nosotros (¡Gracias!; ¡Se lo agradezco!)
Dirigirse a las personas mayores con respeto (usar el pronombre Usted)
Felicitar a alguien por su cumpleaños (¡Felicidades!; ¡Te felicito!)
Desear salud cuando alguien estornuda (¡Salud!)Estas son sólo algunas de las costumbres mexicanas con las que te enfrentarás desde tu llegada a Monterrey, esperamos que la información que aquí presentamos te sea de utilidad para te integres mejor a la nueva cultura. Recuerda, en caso de duda pregunta cuál es la costumbre del lugar, la gente te lo explicará con gusto.
IX. Viajando por México
Una de las cosas que te recomendamos hacer durante tu estancia en México es viajar por diversas regiones de México. La mejor forma de hacerlo es en autobús, ya que en México se cuenta con un muy buen servicio y que además resulta económico. Existe también la opción del ferrocarril, sin embargo, es muy poco práctico y su servicio es de baja calidad. Viajar por avión también es una opción; sin embargo, es bastante cara.
Te recomendamos entonces traer dinero adicional para poder realizar estos viajes. Alrededor de 4000 a 6000 pesos (400 a 600 USD) serán suficientes para que realices varios viajes a diversos puntos del país. La Dirección de Programas Internacionales organizará algunos viajes en grupo, en los cuales te invitamos a participar.
Si piensas viajar por tu cuenta, considera las siguientes recomendaciones:
- Evita el viajar solo(a). Si viajas con compañeros mexicanos, es mucho mejor
- Evita viajar con joyería o con dinero en exceso
- Si piensas viajar al sur del país, evita el manejar, sobre todo si viajas solo. Para esta zona del país te recomendamos viajar por autobús de primera clase o por avión.
- No seas muy amable con los extraños. Evita su contacto.
- Pon especial atención a la hora de abordar el autobús en la Central de Autobuses. No pierdas de vista tus maletas
Durante las sesiones de orientación recibirás más consejos por si piensas viajar por México.