Nuestra
Misión:
Proveer y administrar con calidad los servicios que
satisfagan las necesidades de información para la
administración del Campus Monterrey, personalizados estos en sus
directivos y administradores, apoyándolos de manera eficiente y
efectiva en sus funciones y en los procesos administrativos de la
organización.
Para realizar su misión, el Departamento de Servicios de
Información Administrativa llevará a cabo las siguientes
estrategias:
- Profundizar
el conocimiento de las funciones de nuestros clientes y los procesos de
ingresos y servicios estudiantiles de la organización
- Fomentar
la comunicación efectiva con nuestros clientes
- Promover
el crecimiento profesional y el desarrollo personal del recurso humano
- Desarrollar
actitudes que fortalezcan la ética profesional, el trabajo en
equipo y el servicio al cliente
- Definir
y aplicar indicadores de medición del desempeño de los
servicios de información y la atención a los clientes
- Aprovechar
las nuevas tecnologías que permitan satisfacer mejor las
necesidades de información presentes y futuras del Instituto
- Trabajar
en coordinación con el resto de la Dirección de
Informática
La
práctica de la filosofía de mejoramiento continuo y el
desarrollo de una cultura de informática permitirán al
departamento contribuir al logro de la misión de la
Dirección de Informática
