CSC realiza diagnóstico de clima
laboral a PEMEX- PEP
El Centro de Sistemas de Conocimiento (CSC), mediante el apoyo del Dr. Ricardo Flores, profesor de este centro, llevó a cabo un estudio de clima organizacional para Petróleos Mexicanos-Exploración y Producción (PEMEX-PEP) en meses recientes.
El estudio llamado “Diagnóstico de Clima Laboral para la Población Manual y Profesional de la Región Marina Suroeste” surge de la relación que PEMEX tiene establecida con el CSC desde 1995. Entre otros proyectos, el CSC le diseñó a PEMEX un sistema regional de capacitación y desarrollo y fue a partir de ese trabajo conjunto que a principios de este año el Dr. Ricardo Flores, coordinador del proyecto, sugirió la conveniencia de hacer un diagnóstico de clima laboral.
El objetivo general del estudio fue mostrar un mapa actitudinal de toda la región y otro para cada una de las unidades organizacionales. El diagnóstico del clima laboral se basó en la medición de las actitudes del personal manual (obrero) y del personal profesional en 12 construcciones teóricas, que fueron:
Comunicación
Mejora continua
Sentido de pertenencia
Planeación
Condiciones de trabajo
Capacitación y desarrollo
Liderazgo
Trabajo
Trabajo en equipo
Cooperación y coordinación
Políticas y prácticas
Ambiente social
“En su conjunto, estas 12 construcciones teóricas permiten identificar el grado en que una persona siente como satisfactoria su experiencia de estar y trabajar en la organización”, explicó el Dr. Ricardo Flores.
Para poder conocer el mapa actitudinal de la organización se aplicó, del 15 de mayo al 3 de julio, una encuesta en la que todos los trabajadores de las distintas zonas geográficas de la región Marina Suroeste (Cd. del Carmen, Dos Bocas y Plataformas) tuvieron oportunidad de expresar su opinión.
El reporte final del estudio se presentó el 24 de julio en Ciudad del Carmen, Campeche, en las instalaciones de PEMEX. En esa ocasión se entregó el diseño del instrumento validado y confiable, el sistema de captura y el sistema de interpretación, así como los resultados.
Se identificaron las fortalezas del clima organizacional de la región Marina Suroeste, así como también sus debilidades. Actualmente en el CSC se está trabajando en las debilidades encontradas para poder crear un plan de acción que implica el diseño e implantación de programas tendientes a mejorar el clima de la empresa.
Transferencia Posgrado, Investigación y Extensión en el Campus Monterrey
es la
publicación del Campus Monterrey del Tecnológico de Monterrey que divulga las actividades
de investigación, extensión y posgrado.